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街道办事处便民服务项目
2013-05-22
"物业”便民服务项目
1、疏通下水管道
2、公共设施维护
3、辖区内环境卫生治理
便民服务流程
居民提出服务请求-->30分钟内到达问题地点-->限时维修-->向居民反馈信息-->居民满意
 
城管便民服务项目
1、违规违章建筑
2、门市噪声过大
3、垃圾乱扔乱堆
4、烧烤烟味过重
便民服务流程
居民投诉-->立案-->调查取证(三个工作日)-->核审、做出处罚决定(一个工作日)-->听证、下达行政处罚决定(一个工作日)-->案卷 \通知存档
 
"社区"便民服务项目
1、邻里矛盾调节
2、独生子女证办理
3、低保申请
4、劳动保障
便民服务流程
1、邻里矛盾调节:居民提出调解请求-->了解情况-->明确纠纷原因-->提出调解方案-->进行调解-->和解-->矛盾纠纷总结(如双方当事人不愿和解的,告知其通过诉讼或其他法律途径来解决纠纷)
2、独生子女证办理: 居民领取《独子女证申请审批表》-->核实材料(具体内容后附)-->审批-->发证                              
3、低保申请:居民持相关材料(后附)提出申请-->公示申请人名单-->社区入户调查-->公布初审结果-->填写申报表-->街道办事处入户调查-->公布拟保人员名单-->民政局入户调查(抽样)-->民政局审批-->公示低保户名单-->发证-->兑现低保补贴                        
4、劳动保障:1办理城镇医疗-->居民持相关材料(后附)提出申请-->核实、审批-->居民缴费-->领取医保卡;2、办理一次性安置职工社保补贴-->提交材料(后附)-->填写社保补贴申请表-->核实上报管局-->审批-->兑现社保补贴   
 
便民服务所需相关材料
低保申报:
1、申请书、居民身份证、户口簿、收入证明;
2、就业年龄内有劳动能力的无业人员需提供就业(求职)状况证明;
3、残疾人需提供残疾证明(重残人提供重残证明);
4、患病、丧失劳动能力的人员需提供医院出具的诊断证明;
5、在学学生提供在校证明;
6、夫妻离婚的提供离婚证或离婚判决书,配偶死亡的提供死亡证明;
7、民政部门认为需要提供的其它的有关证明材料(如交通事故认定书等)
 
独生子女证
1、出生证
2、结婚证
3、户口本
4、夫妻双方身份证复印件
5、一家三口合影(夫妻双方皆本地户口需5张、一方本地户口需3张)
 
城镇医疗
1、身份证或户口本复印件
2、两张近期免冠一寸照片
 
一次性安置职工社保补贴: 身份证或户口本复印件
 
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